为进一步提升县乡村三级经办人员的政策理解力、业务操作力和服务标准化水平，推动落实医保经办服务事项“下沉”业务协同、高效运转，提升县乡村三级服务效能，保障群众在家门口实现“就近办”“一次办”。4月7日，县医保局召开全县“重庆医保基层服务网厅”业务培训暨经办业务下沉宣传动员会。33个乡镇（街道）、392个村社、13个医保服务站等300余名医保业务经办人员参会。

会上，对居民参保、长期护理保险、待遇保障、医疗救助等群众最关心的政策进行详细解读，并重点围绕“重庆医保基层服务网厅”中14项医保业务，通过PPT演示的方式，讲解操作步骤、注意事项等。大家纷纷表示此次培训内容丰富，指导性强，为医保经办工作积累了经验，提高了工作水平和效率。

会议要求，一是正确理解政策，务必精准统一执行。医保经办人员通过学习培训和交流讨论，吃透文件精神，把握政策标准，规范经办服务，形成上下一体化、口径标准化、流程规范化的经办服务新格局，全面提升业务素质和能力，确保各项医保政策不折不扣落地实施。二是发挥经办作用，务必做实做细服务。医保经办人员必须勤学政策、精于业务，按照“高效办成一件事”“15分钟医保服务圈”要求，优化经办流程，提供优质服务，落实“马上办、网上办、就近办、一次办”，改善群众对医保经办服务的体验，增强群众的医保获得感和满意度。三是强化上下协同，务必规范高效落实。结合年度医保重点任务，把各项医保政策落地执行当作检验经办能力的“磨刀石”，层层分解任务、明确时限、夯实责任，形成上下联动推进工作的强大合力，扩大惠民利民覆盖。

下一步，县医保局将全面贯彻“15分钟医保服务圈”建设理念，有效推动“高效办成一件事”改革，加快形成“全域覆盖、优质便捷、管理有序、运行高效”的医保公共服务体系，全面提升医保经办服务质效。