关于开展货车司机投诉处置效率质量不高等

问题整改整治工作的公告

为及时高效解决货车司机在货物运输过程中遇到的实际困难，办好交通运输领域群众身边的民生实事，我委决定从2025年4月份开始，在全县范围内组织开展货车司机投诉处置效率不高等问题整治。现就有关事项公告如下：

一、整治时间

自2025年4月20日至2026年12月31日。

二、整治内容

主要包括涉及奉节县货物运输证件审批、涉企检查、投诉受理、服务质量、行业不正之风和腐败问题整治等方面。

三、线索举报

（一）拨打政务服务12345热线、交通运输12328热线反映（24小时热线）。

（二）拨打奉节县交通运输委员会工作专班电话023-56552273反映。

（三）来信、来访举报。奉节县交通运输委员会212办公室（奉节县永安街道县政路1号）

我们诚挚欢迎广大群众积极参与监督工作，共同维护全县良好的货物运输环境，我委将对举报人、举报内容等资料信息严格保密，依法保护举报人及当事人的合法权益。

奉节县交通运输委员会

2024年4月20日