2018年9月，重庆市启动工程建设项目审批制度改革试点，明确将水电气讯市政公用服务事项纳入改革范围。2020年8月，我县各市政公用服务单位按照全市统一要求入驻工程建设项目审批服务大厅，并在“渝快办”系统分别配置账号、领取配置服务事项并设置专用窗口。

实际运行中发现，一是各市政公用服务单位分别建立了业务办理系统，有全国性的（电力），也有市级的（供水、通讯），还有县级的（天然气），但都与“渝快办”系统没有形成链接，无法联网联办，申报和办结只能人工录入。二是水电气讯接通办理程序多、周期长、行业要求各异，需经历申报、洽商、勘查、设计、审查、合同签订、施工、验收等流程。三是建设单位受传统思维禁锢，普遍习惯线下办理。上述问题，导致市政公用服务改革效果不佳、便捷度不高。

今年9月，为进一步优化营商环境，聚焦解决工程建设项目水电气讯报装环节多次多头申报及标准不统一、信息未共享、过程缺监督等问题，县政府办公室与县住房城乡建委反复酝酿，决定以水电气讯“一站式报装”服务为突破口，探索推行“一件事一次办”。随后，组织县经信委及各市政公用服务单位连续召开3次专题会议深入研讨，制定印发了《奉节县工程建设项目水电气讯“一站式报装”服务实施方案（试行）》，明确落实四项工作任务。一是整合“一张表单”。整合、精简用水办理、用电新装、燃气报装、通讯设备安装调试等4类事项申报材料，将原来累计18项申报材料减少为4项，并形成融合建设单位需求信息的报装申请“一张表单”。二是重塑办理流程。线下，各市政公用服务单位将报装服务申请委托县工程建设项目审批服务大厅施工许可综合窗口统一受理，申报材料一次收齐、协同共享，同时告知施工阶段需要提交的相关材料。线上，收件窗口在一体化政务服务平台“一件事”子系统受理—推送事项—县经信委在 “一件事”子系统中办理并提交—收件窗口办结。三是建立协作机制。相关单位组建工作专班，实时信息共享，保障业务办理期间出现问题及时解决；县住房城乡建委负责统一收件、业务推送及统筹确定现场勘查时间；县经信委负责“一件事”系统业务办理、协调各市政公用服务单位会商会审和按时落实本单位安装服务；县政府办公室负责督察督办，对推诿、拖延的单位进行提醒，情形严重的予以追责，确保流程运转高效顺畅。四是持续拓展服务。在县工程建设项目审批服务大厅“一站式报装”服务规范有序运行后，及时总结工作经验，探索在各市政公用服务单位业务大厅设立服务点办理“一站式报装”服务。

我县推行水电气讯“一站式报装”服务，让建设单位从跑4次减为跑1次，申报材料大幅精简，办理效率明显提升，实现了“一件事一次办”目标。下一步，县住房城乡建委将切实发挥工程建设项目审批制度改革牵头职责，协同各方对标对表“一站式报装”服务实施方案，认真履行职责，不断总结提高，优化工作机制，确保好事办好、实事办实，为改革创新提供可复制推广的经验和模式。