一是进村入户访民情。积极发挥人大代表作用，进村入户了解群众心声，与群众拉家常、谈心事，从群众的“抱怨”与“牢骚”中获取有效信息，第一时间掌握苗头性、倾向性问题，弄清楚矛盾问题，明白问题原因，切实做到早发现、早介入、早化解、早稳控。

二是深入一线解纠纷。积极主动参与纠纷矛盾调解工作，在发现矛盾纠纷后，认真听取发生矛盾纠纷当事人的倾诉，与当事人深入沟通，结合自身专业知识和实践经验，综合研判、因情施策，耐心细致地做通双方当事人的思想工作，推动问题的解决，帮助群众疏通心中“郁结”。

三是持之以恒追跟踪。在调解工作完成后，切实跟踪反馈调解结果，巩固矛盾纠纷调解成果，确保双方当事人履行相关协议，按照“一事一回访”的工作要求，对已处理的矛盾纠纷进行梳理、逐一排查、跟踪掌握，有针对性的开展矛盾纠纷跟踪回访活动。及时掌握双方当事人的思想动态，了解矛盾双方当事人对纠纷处理的满意度，关注调解协议履行情况，避免“小纠纷、小矛盾”发展成“大问题、大隐患”。

下一步，云雾土家族乡人大代表将切实践行和发展新时代“枫桥经验”，关注社会热点问题，深入排查矛盾纠纷，切实将矛盾纠纷化解在基层，消弭在萌芽，为建设和谐稳定平安云雾贡献人大力量。