大树镇：开展“我陪群众走流程” 活动，助推“高效办成一件事”

大树镇在便民服务大厅开展“我陪群众走流程”活动，副镇长王家术“以群众身份亲自办”，亲身体验办事流程“顺不顺”、审批业务“精不精”、服务体验“好不好”、“一件事”办理“行不行”，现场查找痛点、堵点、难点问题，并提出相应对策，着力推动政务服务流程简化，服务质效提升，助推营商环境持续优化。

下一步，大树镇要以更实举措优化提升政务服务水平，进一步简化办事流程、缩短办事时限、提高办事效率，用最便捷办事流程、最优异服务态度、最高效办事效率，更好满足企业和群众办事需求。要坚持换位思考，自觉从企业、群众的角度找准政务服务改革创新的着力点、发力点，在细节上下功夫，用心用情为民解难题、办实事，让政务服务更温馨，不断提升群众满意度。要加强政务服务建设和业务培训，优化窗口工作人员配备，强化政策宣传，做好“高效办成一件事”相关政策解读和答疑。要严格落实一次性告知制度，把受理条件、所需资料、办理流程等要素信息一次性告知，让群众少跑腿、快办事。