一、总体情况

2024年，中国人民银行万州分行奉节营业管理部（以下简称奉节营业管理部）坚定不移以习近平新时代中国特色社会主义思想和党的二十大和二十届历次全会精神为指引，严格遵循《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号，以下简称《条例》）规定开展工作，紧紧围绕金融中心工作、聚焦社会关切，秉持“公正、公平、便民”的根本原则，持续强化政府信息公开工作的实际成效，深化法治央行建设。

（一）主动公开情况。一是对外公开了奉节营业管理部机构设置、机构领导、机构职责、办公地址、办公时间、联系方式以及信用报告查询和异议处理、银行结算账户核准等业务的办事流程、办事地点。二是主动对外公开2024年作出的行政许可决定200余条。三是依照《条例》规定，按时对外发布2023年度政府信息公开工作报告，接受公众监督。四是持续公开宣传解读重大政策和普及金融知识，全年组织开展政策宣讲10余次，提高政策解读的力度深度广度，提升群众金融素养。

（二）依申请公开情况。2024年，奉节营业管理部未收到公民、法人和其他组织提出的政府信息公开申请。

（三）政府信息管理情况。一是严格审核把关，保障信息质量。全面落实“三审三校”制度，从信息的采编、审核到校对，每个环节层层把关，确保公开信息的时效性、完整性、权威性。二是坚持依法管理，确保合规有效。坚决按照《国务院办公厅关于全面推行行政规范性文件合法性审核机制的指导意见》（国办发〔2018〕115号）文件精神加强规范性文件的管理，2024年度，奉节营业管理部未制发规范性文件，目前继续有效0件，废止0件，失效0件。

（四）政府信息公开平台建设情况。一是加强线下渠道建设，设立政府信息公开栏，公开奉节营业管理部简介、基本职责、服务指南等政府信息，方便群众查询；在奉节县民营小微企业和个体工商户首贷续贷中心设立宣传展台，摆放惠企政策汇编、金融产品汇编等宣传资料。二是组织全县银行机构扎实开展一系列形式多样、内容丰富的宣传教育活动，加强金融消费者权益保护、反假货币、反洗钱、征信等金融知识宣传普及和政策解读，全年累计开展集中宣传100余次。

（五）监督保障情况。一是持续发挥依法行政工作领导小组对政府信息公开工作的监督作用，按年对各部门政府信息公开工作进行考核，强化激励和问责机制。二是常态化开展政府信息公开培训，纳入年度培训体系，提升履职主动性和专业性。三是强化监督力度。对外公布政府信息咨询及投诉电话，畅通公众监督渠道。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2023年，奉节营业管理部政府信息公开工作主要存在以下问题：一是部分职工对政府信息公开工作的积极性、敏锐性不够；二是信息公开形式较为单一，信息公开方式有待加强。

2024年，奉节营业管理部针对存在的问题，采用以下措施加以改进：一是提升干部职工对政府信息公开工作的重视程度。一方面梳理奉节营业管理部政府信息公开工作流程和操作规范，明确岗位职责和工作责任；另一方面，将政府信息公开工作纳入部门年度考核内容，加强监督检查力度，有力提升干部职工对政府信息公开工作的主观能动性。二是拓展信息公开形式。借助微信朋友圈等线上平台广泛开展金融知识普及和惠企政策宣传。

六、其他需要报告的事项

为方便社会公众查询政府公开信息，奉节营业管理部开设了服务热线，热线号码：023-56558256。