落户、子女入学、融资贷款……不动产权证事关群众诸多切身利益，安置房不动产权证办理难，更是成为了各地拆迁户的“心病”。面对一本本历史遗留的“旧账”，奉节县规划和自然资源局聚焦群众办证过程中的难点、堵点问题，坚持有解思维，采用“一类一策”的方式有效解决不动产“登记难”。

难在哪   “调度、调研、调查”找症结．

奉节县规划和自然资源局在整治不动产“登记难”问题时发现，梦享江城565套安置房至今未能办理不动产权证，严重影响居民落户、上学、融资、房屋买卖等问题，群众反响很大，存在极大的信访隐患。

为解决办证问题，奉节县人民政府高位调度，县规划自然资源局、县纪委监委牵头现场调研、深入调查，多次组织召开梦享江城安置房办证工作会。县住房城乡建委、夔州街道、百盐集团、开发企业专题研究讨论，围绕办证所需，查找问题，寻找对策。据了解，梦享江城开发项目于2018年开始建设，2022年住房竣工交付，开发商直接销售的房屋已办理了不动产登记。由于该项目实际投资人因病去逝，工地停工、资金链断裂、不按设计施工、与政府决算未完成等原因，政府回购用于征地拆迁户的安置房迟迟未能办理产权证。

如何解   “领办、督办、协办”见奇效

找到症结，找对策。奉节县规划和自然资源局迎难而上，主动领办，县纪委监委将“不动产登记难”纳入“抓好群众身边具体实事清单”进行督办，街道、住房城乡建委等6余单位积极协办，在房地产企业开发商主动配合下，对各个楼盘安置房“办证难”不同成因，按照“一类一策”的原则分类施策，形成了全县上下共同攻坚的强大合力。

随着测绘企业加速开展，规划核实、政府结算等问题与办证协调，资料清单简化、“一窗办理”改革等一系列措施的顺利实施。梦享江成小区安置房从地籍调查登记到开发企业办证，再到政府办理回购转移登记，仅仅1个工作日完成1个调查和2个登记事项，比日常办件缩短5个工作日。至此，梦享江城安置房终于具备个人办证条件。

破壁垒  “上墙、上网、上门”解远忧

下班时间，奉节县不动产登记大厅内依旧灯火通明，一片忙碌的景象，下班后赶来办证的黄先生拿着等待已久的“红本本”，不禁为在场加班的工作人员竖起了大拇指。

为了一件件化解存量安置房办证难题，同时有效控制新增安置房出现办证难的问题，奉节县规划和自然资源局通过“清单上墙＋业务上网＋送证上门”一系列举措，成功探索出一条“化存量，控新增”的有效路径，让安置房产权办理制度更规范明晰、群众办证过程更简便快捷。

针对办证材料“难”，奉节县规划和自然资源局简化流程，精简材料，将办证清单和指南张贴上墙；针对外出打工群体办事“难”，开通“渝快办”网上预约、视频委托受理服务；针对申请人时间协调“难”，设置专门登记窗口、开通周末专场、适时提供专送的“三专服务”。为上班族提供延时服务，对行动不便人群上门服务……一系列创新举措，为解决历史遗留做“背书”、为办理不便寻“出口”，有序推进安置房办证。梦享江城、阳光佳园等小区多年未得到解决的安置房迎来了舒心办证、安心领证的黄金期。

下一步，奉节县规划和自然资源局将从安置房“小切口”入手，聚焦群众反映强烈、事关群众切身利益的不动产“登记难”问题，通过联动监督，压实各主体职能责任、监管责任，深入实地摸排“登记难”遗留问题项目堵点、历史原因、症结根源等实际情况，多方协调联动、打通业务环节，解决不动产“登记难”问题，让“民声”真正落实到“民生”。