政务服务窗口，一头连着党和政府，一头连着人民群众。青莲镇便民服务中心一直以服务“小窗口”，便利“大民生”，从群众视角出发，把“高效办成一件事”作为优化政务服务、提升行政效能的重要抓手，最大限度便利群众，提高群众生活幸福感。

青莲镇深化“高效办成一件事”改革，结合本地实际，强化数字赋能，将政务服务迭代升级为“网上办为主、自助办为辅、窗口办兜底”，大大节省了群众的办事时间和成本； 依托重庆市“一网通办”“重庆人社”等平台，实现与实体大厅同质办理体验，让更多群众体验线上办事的便利。

截至9月，青莲镇便民服务中心线上收件18件受理18件办结18件，其中窗口收件16件、网上收件2件，好评率100%。