为进一步提升政务服务效能，拓宽社会参与建设渠道，切实形成营商环境多方参与、齐抓共管的良好氛围，夔门街道积极开展“我陪群众走流程”活动。近日，夔门街道党工委主要领导孙友县到夔门街道便民服务中心体验业务办理和窗口服务，并对窗口工作人员工作中的亮点予以肯定，对存在的问题提出合理化建议。

活动中，孙友县主任一方面以群众身份体验便民服务中心的业务办理，了解各项业务办理的具体流程、办理方式等，体验窗口工作人员的真实服务水平。另一方面在业务办理员的帮助下，以窗口工作人员的身份体验了部分业务审批流程，明确各事项办理的有关规定以及操作规程。

体验结束后，孙友县主任先是赞赏了窗口工作人员的良好工作态度，又针对体验过程提出了一系列改进建议，希望便民服务大厅的工作人员能为群众提供更高质量的服务。