为将“暖心医保”理念向全领域进行延伸覆盖，今年，奉节县医疗保障局开展一场别出心裁的“医保暖冬行动”，让外出返乡人员及时享受“医”份递到手边的医保服务，以实际行动诠释医保人的担当与为民情怀，提升医保政策知晓度、透明度、可及性。

梦想驿站伴医保，冬日暖情长。春节期间，奉节30余万名外出人员陆续返乡，奉节县医疗保障局联合奉节县人社局等部门在高铁站、长途汽车站等人流密集场所设置咨询台，累计办理咨询服务1000余次，让外出返乡人员出站就能及时咨询医保参保缴费、报销流程、异地就医结算等重点关心的问题。同时，组建医保政策宣传小分队为外出返乡人员发放医保政策宣传单1500份，以独特而温馨的方式，将医保政策传递到每一个人的心中，让更多人认识到医保是守护健康生活的有力保障。

医保喇叭传政策，惠民入心间。 “2025年度居民基本医保开始缴费啦，普通居民在2024年9月至2024年12月期间参保缴费的，2025年1月1日至当年底享受待遇；在2025年1月、2月参保缴费的，缴费次月1日享受待遇至当年底；2025年3月1日后参保缴费的，需等待90日后享受待遇至当年底……”参保政策“大喇叭”正持续传出洪亮清晰的广播声。这些声音，详细地讲解着城乡居民参加医保的重要性，传递着医保“好声音”，也传递着医保的温暖与关怀。这样接地气的方式，让惠民便民的医保政策大礼包，顺利送达到外出返乡人员回家路的每一个角落，传达到每一位群众的耳中，让医保政策深入民心。

凛冬街头宣医保，真情安民心。 在寒冷的冬日，医保经办人员走上街头，向过往的行人发放《奉节县医疗保障局致全县外出务工人员的一封信》，同时耐心讲解城乡居民基本医保参保、零星报销、异地就医备案、门诊统筹等相关政策。一张张微笑的脸庞，一句句温馨的叮嘱，化作丝丝温暖，沁入民众心间。这不仅是信息的传递，更是政府对民生关怀的具象化体现，让民众在冬日的街头，真切地体会到医疗保障体系带来的安心与温暖。

奉节县医疗保障局将继续秉持为民初心，不断探索更贴心、更高效的服务方式，让医保这把“保护伞”在未来的日子里，为广大民众遮风挡雨，护航每一个家庭的幸福安康，在守护民众健康之路上笃定前行，书写更多温暖而有力的篇章。