五一”小长假即将来临,为维护消费者合法权益,规避消费风险。奉节县消费者权益保护委员会发布“五一”节日消费警示,希望广大消费者能够文明、理性、健康消费,共同创建和谐稳定的消费环境。
一、餐饮消费重安全
消费者在外进餐时,尽量选择证照齐全、内外环境整洁、食品安全监管量化分级高的餐饮单位就餐;不要食用新奇食物、野味或从未食用过的食物以及易过敏食物;就餐时,自觉使用公筷公勺,做到文明安全就餐;结账时,注意核对价目表和就餐清单,做到明白消费。
二、旅游消费需谨慎
消费者外出旅游不可只看营销宣传单,要了解旅行社的《营业执照》《旅行社业务经营许可证》等相关资质;要与旅行社签订正规的书面旅游合同,合同应对旅游的费用、行程安排、交通、住宿、餐饮、退团、合同变更、双方权利义务等事项进行约定。
三、促销活动擦亮眼
消费者在面对商家促销打折要留心,应保持头脑清醒,仔细阅读商场促销活动的具体规则、时限等内容,根据自身情况合理购买,切勿因打折而盲目选购,做到明白、理性消费;选购商品或接受服务时应注意详细查看产品说明书、销售授权证书、合格证等相关证明,对打折商品或赠品也要当面查验质量。
四、个人消息防外泄。预防个人信息外泄,平时在线上线下消费过程中要有意识加强个人信息保护。一是不要浏览不正规网站,适时更新防病毒软件,并做到适时更新、定期扫描,及时修复系统漏洞。二是不随意登记身份信息,不轻易填写不必要个人信息,消费者要尽量做到“有限提供”。三是消费者如在公共场所不需要使用Wi-Fi网络时,建议及时关闭。四是信息外泄要及时补救,保留证据主动维权。消费者要对个人信息予以妥善保护或及时销毁,不要随意处置含有个人信息的快递单据、交通票证和电子数据等。如发现个人信息可能泄露,要及时采取补救措施以减少损失,运用法律维护个人权益。
五、依法维权忌冲动
消费者在任何情况、任何场所消费时都要保留好各类票据凭证,交纳费用时要核对消费清单,索要正规票据。产生消费纠纷时,避免冲动出现不必要的身体伤害和财产损失,保留好相关证据拨打12315电话进行投诉举报。