县交通运输行政执法支队:汽车维修起纠纷 执法助力解矛盾
日期:2025-02-19

近日,奉节县交通运输综合行政执法支队成功化解一起汽车维修矛盾。

市民于某投诉称:1月11日,他委托朋友到某汽车维修中心检测汽车故障,该维修中心在未经他本人同意的情况下,私自更换了车辆的方向盘助力棒1月24日,于某到店开车时,维修中心要求其支付2500元维修费,于某对此表示无法接受。

根据投诉人提供的线索,执法人员迅速前往被投诉的维修中心展开调查。经详细了解,投诉人是委托自己的朋友联系的该维修中心对车辆进行维修,在投诉人不知情的状况下,私自更换了车辆的方向盘助力棒,在收取维修费用时,双方意见无法达成一致,投诉人拒绝支付额外的维修费用,而维修中心则拒绝将车辆交还给投诉人,这一纠纷致使投诉人产生了一定的误工损失。

执法人员针对双方出现的矛盾纠纷进行了耐心调解,维修中心负责人表示愿意对投诉人造成的误工损失予以赔偿,并将车辆及时交还给投诉人。

奉节县交通运输综合行政执法支队提醒广大市民朋友:在进行车辆维修时,务必明晰自身权益和明确维修项目,保留相关证据,若发现违规经营情况或发生纠纷,可向交通运输执法部门举报或申请调解,及时维护自身的合法权益。


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