历史遗留的不动产登记难题，是横亘在群众心头的“硬钉子”，关系到群众的财产安全、子女入学等民生大事。为切实解决群众所忧所想，县规划自然资源局将群众“盼的事”精准转化为“干的事”，多措并举破解办证难题，彰显为民服务的担当和智慧。

    以学破局：强化能力建设，夯实服务根基。建立长效学习机制，围绕登记规程、不动产登记政策文件等内容，每月开展两次职工集体学习，全面提升工作人员专业能力和服务意识。同时创新“政策研读+案例复盘”学习体系，从政策文件中寻找解决历史遗留问题的有效途径，从典型案例中汲取创新做法，形成“学政策、解难题、办实事”的良好氛围，以扎实的政策功底和创新的解决思路推动破解登记难题。

    靶向施策：分类处理难题，精准纾解民困。县规划自然资源局主动担当、为民解忧，在依法依规、不增加群众负担的前提下，联合住建、税务、乡镇街道等部门建立会审机制，针对办证环节产生的难点堵点精准研判、分类施策，并统一调度、简化流程、形成可复制经验。自开展化解“办证难”行动以来，已成功解决1000余户不同类型群众办证难题，包括梦享江城、彩云街迁建房、煤炭公司、飞洋世纪城安置房等项目，让群众切实感受到政府的关怀和效率。

    服务下沉：延伸服务触角，温暖民心最后一公里。为让群众少奔波少跑腿，县规划自然资源局将农村不动产登记窗口延伸到乡镇，并通过送证下乡、服务上门等方式打通不动产登记服务“最后一公里”。乡镇基层窗口自2024年9月设立至今共办理农房首次登记300余户，不动产登记红岩先锋队伍对出行困难群众提供上门服务20余次，送证下乡200余户，真正实现了服务到家、温暖到心。

    “民生之忧，我必念之；民之所盼，我必行之。”县规划自然资源局始终将群众急难愁盼作为工作的风向标，用实际行动诠释为民服务的初心和使命。未来，县规划自然资源局将继续以群众需求为导向，提升服务效能，“让每一本不动产权证成为群众幸福的见证”。